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Expédition

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Retours et réparations

Vous pouvez effectuer un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Certaines exceptions s'appliquent.

Si votre achat était éligible à la livraison gratuite, un montant forfaitaire de 10$ sera déduit de votre remboursement.

Après réception de votre article, le traitement de votre retour prend généralement 1 à 2 jours ouvrables.

Oui.

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Lorsqu'un produit est retourné, des ressources supplémentaires sont souvent nécessaires pour s'assurer qu'il répond aux normes de qualité requises avant de pouvoir être proposé à un autre client. Ces frais sont destinés à couvrir les coûts associés au traitement des articles retournés, y compris l'inspection des dommages et des rayures, les tests, le reconditionnement et la préparation à la revente. Pour en savoir plus, cliquez ici : Politique de retour

Cartes-cadeaux

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Toutes nos cartes-cadeaux sont envoyées par voie électronique en pièce jointe à votre reçu de commande.

Vous pouvez consulter l'e-mail original que vous avez reçu, le solde est mis à jour automatiquement.

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Oui.

Autres

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Gagnez 1 Patch Rewards pour chaque $1.00 lorsque vous effectuez un achat ! Vous pouvez également gagner des points en effectuant des actions répertoriées dans l'onglet "Récompenses", telles que des évaluations, des inscriptions, des partages sociaux, etc. Il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Récompenses" pour voir la liste des activités auxquelles vous pouvez participer.

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